Fijados compromisos para mejoramiento
de los servicios públicos
Habitantes de la Provincia de
Vélez satisfechos con la Vigilancia Itinerante desarrollada por la
Superservicios
Por: Feliciano Giraldo Ortiz
Jefe
Oficina Asesora de Comunicaciones Externas
y Asuntos del Congreso de la República
y Asuntos del Congreso de la República
Vélez – Santander, Febrero 18 de
2012. Con la asistencia de más de 450 personas que tuvieron la oportunidad de
presentar sus propuestas, sugerencias, quejas y reclamos para el mejoramiento
de los servicios públicos en todos los municipios de la provincia, la
Superintendencia de Servicios Públicos desarrolló ayer en el municipio de Vélez
su primera Vigilancia Itinerante del año. Usuarios y líderes comunitarios
agradecieron a la entidad por esta iniciativa y mostraron su satisfacción por
las respuestas y soluciones logradas durante el evento y los compromisos
adquiridos para continuar avanzando en el mejoramiento de la prestación de los
servicios públicos.
Líderes comunitarios, Vocales de
Control y ciudadanos en general expusieron ante los funcionarios de la
Superservicios, encabezados por el Superintendente César González Muñoz, todos
los problemas que aquejan a buena parte de las poblaciones, entre los cuales se
destacó, según lo plantearon los usuarios,
los altos costos del servicio de gas natural y la decisión tomada por la
empresa Nacional de Servicios Públicos que presta este servicio de clasificar a
todos los usuarios en estrato 3, pese a existir estratificación en el
municipio. Ante esta denuncia la Superintendencia se comprometió a realizar
durante el mes de marzo una visita e informe técnico de gestión a la empresa
para determinar las razones que condujeron a esta decisión, evaluar las tarifas
que está cobrando, exigirle los ajustes que sean necesarios y, de encontrar
méritos para hacerlo, abrir las investigaciones que se requieran. Acciones
similares podrían adelantarse en los municipios de Landázuri y Chipatá. Ampliación
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